¡Excelente oportunidad laboral! Aquí te presento algunos aspectos destacados de la oferta de empleo:
Empresa: Una prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense que ofrece servicios de móvil y hogar.
Puesto: Experto en Servicio al Cliente con Venta Cruzada
Responsabilidades:
- Atender a clientes a través del canal de voz y resolver sus novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras, etc.).
- Realizar ofrecimientos comerciales según el perfil del cliente.
Ubicación: Medellín, Colombia (ANDES Calle 10 sur 50 C - 75 Guayabal, cerca de la estación Aguacatala del Metro)
Salario:
Entrenamiento: $2.419.600
Operaciones: $2.419.600
Bonificaciones adicionales:
- Cumplimiento de manejo de tiempo de llamada: $250.000
- Cumplimiento de adherencia: $100.000
- Cumplimiento de call resolution y ventas: $15.000 por venta (hasta $30.000 por venta si se sobrecumple)
- Cumplimiento de metas de ventas antes del 15 del mes: $400.000
- MVPs de la cuenta: $500.000 (1er lugar) y $300.000 (2do lugar)
Horario:
Entrenamiento: Lunes a viernes de 12:30pm a 9:00pm (duración 3 semanas)
Operaciones: Franja horaria: 7:00am a 10:00pm
Posibles horarios:
8:00 AM - 5:30 PM
11:00 AM - 8:00 PM
Descanso
2 días libres
Beneficios:
- Contrato a término indefinido
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Trabajo en una prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense
- Oportunidad de trabajar con clientes en el mercado norteamericano
- Bonificaciones adicionales por cumplimiento de objetivos
- No necesitas experiencia laboral
¿Qué necesitas para aplicar?
- Tener un nivel de inglés B2 o superior (se validará en el proceso).
- Gusto por la atención al cliente y habilidades de comunicación.
Si estás interesado en esta oportunidad, ¡no dudes en postular! La empresa busca personas con habilidades en servicio al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetas