Asesor de Servicio al Cliente
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas? ¡Esta es tu oportunidad!
Tu misión será:
Garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando respuestas rápidas, cordiales y efectivas a través de correo electrónico, WhatsApp, chat y otros medios digitales.
Funciones principales:
Atender y gestionar PQRS (solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias).
Brindar soporte en el uso de la plataforma.
Elaborar reportes sobre volumen y tipo de consultas recibidas.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Administración, Mercadeo o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en entornos digitales o contact center).
Excelentes habilidades de comunicación escrita, escucha activa y actitud proactiva.
Condiciones laborales:
Salario: $1.423.000 + Auxilio de Transporte.
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. 6:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. 12:00 p.m.
Contrato: Obra o labor (con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño).
¡Únete a un equipo donde tu talento marca la diferencia!
Postúlate ahora y empieza a crecer con nosotros.