PERFIL: Bachiller
EXPERIENCIA: mínima de 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente líneas bancarias.
FUNCIONES: Encargado de:
1.\tSuministrar información general vía call center sobre los productos, servicios y canales del banco.
2.\tDar información específica sobre productos activos del cliente.
3.\tRecibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios, soporte a diferentes canales del bancoactivos y futuros.
4.\tRecepcion de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado.
5.\tGestion de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco.
6.\tDar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros.
HORARIO: 7x24 - 46 Horas semanales - domingo a domingo turnos rotativos 6:00 am - 10:00 pm
SALARIO: 1 SMMLV + variable $113.000 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley
SEDE: AV DORADO # 90 - 10 EDIFICIO CARVAJAL
CONTRATO: OBRA O LABOR
DÍAS DE FORMACIÓN: 8 días pagos a 7.000 pesos por día presencial
INICIO DE FORMACIÓN: 7 JULIO 2025