ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SECTOR INDUSTRIAL
Importante empresa del sector de lavandería industrial, hospitalario y hotelero se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para integrar su equipo de trabajo en Bogotá.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia atendiendo clientes, preferiblemente en el área de producción o sector industrial.
Manejo de bases de datos y herramientas tecnológicas.
Buen manejo de comunicación verbal y escrita (envío de correos e informes).
Funciones principales:
Definir la estrategia y plan de implementación de venta.
Actualizar y administrar el directorio y base de datos de clientes.
Garantizar la satisfacción del cliente y brindar tiempos de respuesta oportunos a PQRS (peticiones, quejas y reclamos).
Generar momentos de recordación con los clientes (reuniones mensuales de seguimiento, cierre de PQRS).
Elaborar y enviar informes mensuales para cada cliente.
Cumplir con el instructivo de servicio definido para la atención postventa a clientes internos y externos.
Condiciones laborales:
Salario: $1.821.000 + auxilio de transporte legal.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Ocasionalmente los Sábados
Lugar de trabajo: Bogotá. Sector de Puente Aranda.
Si cumples con el perfil y te interesa hacer parte de una empresa sólida en el sector, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo!