Vacante: Agente de Servicio al Cliente (Inglés)
Ubicación: Bogotá
¿Cuál será tu rol?
Serás el encargado/a de brindar soporte a los clientes de una importante plataforma digital. Tu misión será guiarlos en el proceso de integración y resolver inquietudes sobre:
Uso de la plataforma
Descuentos y cupos disponibles
Resolución de problemas técnicos
Novedades o actualizaciones
El 90% de las interacciones serán por videollamada o llamada telefónica.
Requisitos para aplicar:
Nivel de inglés: B2, B2+ o C1
Formación académica: Bachiller
Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente
Habilidades clave: Buena comunicación, empatía, orientación al detalle y capacidad de adaptación
Condiciones laborales:
Salario base: $3.100.000 COP
Bonificación por desempeño: Hasta el 15% del salario base
Pago: Quincenal
Contrato: Término indefinido
Beneficios adicionales:
Plan de salud complementario
Servicio de snacks en sitio
Ambiente multicultural y oportunidad de crecimiento
Horario de trabajo:
Turnos rotativos (8 horas):
6:00 a.m. 3:00 p.m.
1:00 p.m. 10:00 p.m.
10:00 p.m. 7:00 a.m.
Días laborables: Lunes a domingo
Descanso: 2 días a la semana
¡Esta es tu oportunidad!
¿Te apasiona el servicio al cliente, hablas inglés y quieres formar parte de una empresa con proyección internacional?