Ubicación: Barranquilla, Colombia
Tipo de contratación: Contrato a término indefinido
Modalidad: Presencial (atención digital desde oficinas)
Área: Comercial / Ventas.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Comercial Digital para fortalecer nuestro equipo de ventas online. Esta posición está enfocada en brindar atención a clientes finales interesados en productos de tecnología a través de canales digitales como redes sociales, WhatsApp y sitio web.
La vacante es para una empresa del sector retail, con amplia trayectoria en la comercialización de productos tecnológicos. Buscamos una persona apasionada por las ventas y con gusto por la tecnología, que se encargue de transformar oportunidades digitales en ventas efectivas.
Requisitos del perfil
•\tExperiencia mínima de 2 años en ventas digitales, telemercadeo y servicio al cliente.
•\tExperiencia mínima de 2 años en el sector retail, con conocimiento en categorías de producto de audio, video, fotografía, videojuegos, dispositivos móviles, entre otros.
•\tDeseable experiencia previa en atención al cliente en empresas de tipo call center.
•\tManejo básico o intermedio de herramientas CRM y ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint)
•\tExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con énfasis en la ortografía.
•\tActitud comercial, persuasiva y con habilidades de negociación.
•\tDisponibilidad para laborar de manera presencial en las oficinas de Barranquilla, cumpliendo horario laboral.
Funciones del cargo
•\tAsesorar al cliente final en la compra de productos tecnológicos, brindando una atención personalizada y orientada a la conversión.
•\tCumplir el presupuesto de ventas del canal digital y mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
•\tAtender solicitudes de clientes generadas desde medios digitales (redes sociales, WhatsApp, sitio web).
•\tHacer seguimiento comercial a los prospectos atendidos hasta el momento del cierre.
•\tEjecutar acciones para la fidelización e incentivo de recompra en la base de clientes actuales.
•\tRegistrar y actualizar información en plataformas digitales y CRM de la compañía.
•\tBrindar retroalimentación sobre la calidad de los leads recibidos de campañas de pauta digital, para optimizar la estrategia de atracción de clientes.
TE OFRECEMOS:
- Contrato directo con la empresa
- Salario Mínimo Legal vigente + Comisiones por cumplimiento.
- Plan carrera
- Plan de capacitación
- Día libre por cumpleaños
- Plan de incentivos