Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de gestor/a televentas.
Formación académica: Técnico/a en áreas comerciales, ventas, administración, marketing o afines.
Funciones específicas:
- Verificar que las fotos y descuentos estén cargando correctamente para evitar errores en las ventas, y así contribuir a que el cliente tenga una experiencia de compra fluida.
- Responder a consultas de clientes mediante WhatsApp de forma ágil, ofreciendo soluciones a sus dudas o necesidades, y de esta forma garantizar el cierre de ventas.
- Revisar mensajes y comentarios en las redes sociales con el fin de responder y gestionar dudas, inquietudes y consultas, buscando fidelizar y convertir esas interacciones en ventas.
- Mantener una comunicación asertiva con los clientes y realizar seguimiento de las ventas, leads y carritos abandonados, asegurando el cumplimiento de las políticas y maximizando el cierre de ventas.
- Promover los productos de SPÍRITO y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
Conocimientos:
- Técnicas de ventas telefónicas y manejo de CRM (Customer Relationship Management).
- Plataformas de venta en línea como Shopify.
- Fuerza comercial para cerrar ventas en medios digitales.
- Manejo de herramientas de cómputo.
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.
Horarios: De lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m. modalidad híbrida.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.