Asesor Comercial de Call Center
En UNICALL, buscamos Asesores Comerciales altamente motivados, con habilidades comerciales y orientación al cliente, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico de ventas y servicio en call center. El candidato ideal combinará habilidades comunicativas, enfoque en resultados y capacidad para adaptarse a procesos comerciales estructurados.
Habilidades Comerciales y Orientación al Cliente:
Capacidad Persuasiva en Ventas: Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas, generando cierres de venta de forma empática y profesional.
Comunicación Clara y Asertiva: Excelente expresión verbal, buena dicción y capacidad para adaptarse al estilo de comunicación de cada cliente.
Escucha Activa y Empatía: Capacidad para comprender las inquietudes del cliente, manejar objeciones y establecer una conexión positiva.
Orientación a Resultados: Compromiso con el cumplimiento de metas individuales y del equipo, con enfoque en conversiones, retención y satisfacción del cliente.
Gestión de Procesos y Organización:
Disciplina Operativa: Puntualidad, cumplimiento de horarios y adherencia a protocolos establecidos en el call center.
Gestión del Tiempo: Capacidad para manejar múltiples interacciones de manera eficiente, manteniendo calidad en cada contacto.
Seguimiento y Cierre de Proceso Comercial: Dominio del proceso de ventas desde la toma de contacto hasta el cierre y registro en sistema.
Manejo de Herramientas:
Familiaridad con Plataformas de CRM: Capacidad para registrar y consultar información comercial de manera precisa.
Conocimiento Básico de Ofimática: Manejo fluido de herramientas como Excel, Word y correo electrónico para el seguimiento de clientes y reportes de gestión.
Actitudes y Valores:
Proactividad y Autonomía: Capacidad para actuar sin supervisión constante y tomar iniciativa en la gestión diaria.
Trabajo en Equipo: Colaboración activa con compañeros y supervisores para lograr objetivos comunes.
Resiliencia y Adaptabilidad: Tolerancia a la frustración y capacidad de adaptación ante cambios o exigencias del negocio.
Requisitos Deseables:
-Experiencia previa en ventas telefónicas, atención al cliente o funciones similares en call center.
-Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá.
-Mayor de 20 años.
-Buena actitud, enfoque comercial y deseos de crecimiento profesional.
Te Ofrecemos:
- Salario
- Comisiones e incentivos diarios y mensuales (sin piso ni techo)
- Contratación directa
Condiciones laborales:
- Horario: Trabajas 2 días y descansas 2 (solo 17 días al mes)
-Ideal para equilibrar tu tiempo