En Open English, compañía líder en educación en línea en Latinoamérica, buscamos un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con portugués avanzado para formar parte de nuestro equipo de soporte y acompañar a nuestros estudiantes en su experiencia de aprendizaje.
Responsabilidades:
Atender a los clientes de manera ágil y profesional a través de chat y otros canales digitales.
Gestionar solicitudes, resolver dudas y ofrecer soluciones oportunas.
Asegurar una comunicación clara y empática en portugués.
Documentar y dar seguimiento a casos hasta su resolución.
Mantener altos estándares de calidad en cada interacción.
Requisitos:
Portugués avanzado (oral y escrito, indispensable).
Español intermedio o avanzado (deseable).
Experiencia en servicio al cliente, soporte o áreas relacionadas.
Habilidad para comunicarse con claridad, empatía y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos:
Salario base: $2.540.000 + comisiones sin techo
Beca completa de inglés desde el primer día
Capacitación paga
Pagos quincenales
Grandes oportunidades de crecimiento en una empresa líder en educación online