Brindar soporte técnico y comercial al canal Retail de CELYA, atendiendo y resolviendo oportunamente los requerimientos presenciales, en línea y telefónicos. Apoyar la gestión de ventas y créditos mediante el uso de herramientas ofimáticas y portales internos. Atención a clientes de grandes superficies, vendedores de las cadenas realizando cotizaciones, seguimiento postventa y reportes de ventas diarios, semanales y mensuales.
Requisitos:
*Tecnólogo en Sistemas, Informática o afines.
*Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico básico (hardware/software) o funciones similares, on line y/o Call center.
*Experiencia en atención al cliente con un enfoque comercial en el sector Telecomunicaciones.
Manejamos:
*Horario de Domingo a Domingo de 2:00pm a 8:00pm con un dia de descanso entre semana.
*Contrato directo con la compañía.
*Salario básico mas variable.