Funciones principales:
Brindar atención al cliente en soporte técnico niveles 0 y 1.
Gestionar solicitudes y ofrecer soluciones efectivas.
Realizar venta cruzada de productos y servicios.
Perfil requerido:
Bachiller culminado.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, soporte, cobranzas, ventas o labores administrativas (presencial o call center, certificable).
Habilidades de comunicación, servicio y manejo de objeciones.
Condiciones laborales:
Jornada de 36 horas semanales.
Turnos rotativos de lunes a sábado, dos domingos.
Disponibilidad entre las 2:00 p.m. y las 10:00 p.m.
Un día de descanso semanal.
Contrato y beneficios:
Contrato a término indefinido.
Salario: 81,8% del SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Variables del 15% + comisiones por ventas.