Asesor de Soporte Técnico y Atención al Cliente Presencial Bogotá
Ubicación: Puente Aranda (KR 42 BIS 13-90, Sitio 7)
Tipo de contrato: Obra o laboral
Modalidad: Presencial
Perfil requerido
Técnico o tecnólogo, preferiblemente en carreras afines a la tecnología (Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afines).
Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o atención al cliente en call center .
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y manejo de herramientas digitales.
Se aceptan estudiantes asincrónicos o en modalidad virtual.
Condiciones económicas
Salario base: $1.600.000
Comisiones sin techo por cumplimiento
Prestaciones de ley incluidas
Pago mensual: Día 5 de cada mes a través de cuenta Bancolombia
Horario laboral
Lunes a sábado entre 8:00 am y 8:00 pm
Turnos rotativos de 8 horas diarias (44 semanales)
No se labora domingos ni festivos
Funciones principales
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios mediante canales multicanal (chat, llamada, correo).
Resolver incidencias básicas de software, hardware y conectividad.
Registrar y hacer seguimiento a los casos atendidos.
Garantizar una atención eficiente y de calidad.
Contrato activo desde el inicio de la formación.
Beneficios adicionales
Convenios educativos para continuar tus estudios.
Gimnasio, spa y clases de zumba.
Canchas deportivas (fútbol, vóley, baloncesto).
Zona de juegos, karaoke y áreas de descanso.
Zona de belleza: servicio de uñas y peinados.
Subsidios de caja de compensación (vivienda, escolaridad, familiar, alimentación).
Si te apasiona el soporte técnico y la atención al cliente , y quieres hacer parte de un equipo que valora tu crecimiento y bienestar,
¡Postúlate ahora y crece con nosotros!