Cargo: Técnico de Atención al Usuario Servicios Comercial, Administrativo y Acceso a Salud
Sede: Tocancipá
Modalidad: Presencial
Contrato: Temporal por cobertura de incapacidad (inicialmente 1 mes)
Salario: $2.084.207
Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Objetivo del Cargo:
Gestionar de manera oportuna y eficiente las solicitudes relacionadas con servicios comerciales, administrativos y de acceso a los servicios de salud (PBSC/S y PAC) que requieran los afiliados, garantizando el cumplimiento de la normatividad legal vigente y las políticas de EPS Famisanar.
Formación Académica Requerida:
Técnico en carreras administrativas, comerciales, de servicio y/o salud
Estudiante desde cuarto semestre en programas técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas de servicio, salud o administrativas
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en empresas del sector salud, especialmente en:
Atención por canales presenciales
Procesos de autorizaciones
Compensación y recaudo
Afiliaciones
Atención al afiliado
Administración de contacto con el usuario
Conocimientos Requeridos:
Normatividad legal vigente en salud
Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS)
Manejo de herramientas Office a nivel intermedio