En Transportes Rápido Ochoa, buscamos Asesor de Servicio enfocado en retención y acompañamiento de nuestros clientes , con experiencia en operaciones logísticas. Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de una atención clara, oportuna y resolutiva.
Responsabilidades:
Brindar soporte en la programación y cumplimiento de entregas y recogidas.
Atender y resolver novedades e inquietudes de clientes internos y externos.
Gestionar recomendaciones y solicitudes del cliente, asegurando su implementación con el equipo logístico.
Mantener una comunicación asertiva y constante con los responsables de cada cuenta.
Hacer seguimiento a devoluciones (logística inversa) y novedades operativas desde la plataforma logística.
Requisitos:
Técnico en mercadeo, logística, ventas o afines
Experiencia de 1 año certificable desempeñando cargos comerciales preferiblemente en empresas de servicio de transporte terrestre y carga
¡Esperamos tu postulación!