Estamos en búsqueda de personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor(a) de Servicio.
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o atención en call center.
Nivel educativo: Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Funciones principales:
Brindar atención telefónica oportuna y de calidad, identificando adecuadamente las necesidades del cliente.
Registrar con precisión y veracidad los datos relacionados con las peticiones y contactos del cliente, verificando la vigencia y derechos asociados a la solicitud.
Ofrecer y orientar sobre los servicios requeridos por el cliente, gestionando de manera eficiente la coordinación de la asistencia correspondiente.
Ejecutar los protocolos establecidos para cada una de las compañías aliadas.
Seleccionar y contactar al proveedor adecuado, según el tipo de servicio solicitado.
Condiciones laborales:
Horario: Turnos rotativos 24 horas, de domingo a domingo con un día de descanso a la semana.
Salario: $1.540.500 + auxilio de transporte + variable por cumplimiento.
Pagos quincenales.
Si cuentas con la experiencia y estás listo para asumir un nuevo reto, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!