Agente comercial de turismo
Ubicación: Murano, envigado
Estamos en búsqueda de Agentes de servicio al cliente y Ventas Outbound . Esta posición requiere actitud profesional, excelentes habilidades de comunicación y compromiso con los valores clave de la empresa: Integridad, Pasión y Ética Laboral.
Responsabilidades principales:
Mantenerse disponible en el marcador predictivo durante todo el turno.
Realizar llamadas sin demoras, siguiendo el guion escrito con cortesía y profesionalismo.
Aplicar criterios de calificación de forma precisa a cada prospecto.
Dominar información sobre el destino, resort y los paquetes promocionales ofrecidos.
Comunicar claramente las implicaciones financieras por incumplimiento del tour o no cumplir con los requisitos.
Procesar reservaciones en el sistema con rapidez y exactitud.
Solucionar de inmediato cualquier problema relacionado con la verificación de la reserva.
Alcanzar los objetivos mínimos de productividad y conversión establecidos.
Perfil deseado:
Inglés conversacional B2+.
Experiencia en ventas outbound, Callcenter/BPO (6 meses o más)
Excelente actitud telefónica, habilidades de persuasión y empatía.
¡Postúlate ya mismo, te estamos esperando, BE A SOULVER!