¡ÚNETE A UNA PRESTIGIOSA UNIVERSIDAD COMO ASESOR DE TEMPORADA!
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte del sector educativo? ¡Esta es tu oportunidad!
Una reconocida universidad está en búsqueda de ASESORES DE TEMPORADA para brindar atención integral en su unidad de servicios CASA UR.
Perfil del candidato:
Formación: Técnico en carreras administrativas o afines, o estudiante de carreras administrativas (mínimo segundo semestre).
Experiencia: Conocimientos en servicio al cliente, experiencia en el sector educativo , call center o ventas.
Funciones principales:
Orientar, informar y resolver inquietudes de los usuarios sobre los servicios ofrecidos.
Tramitar solicitudes de aspirantes, estudiantes, egresados y público general, asegurando cumplimiento de políticas institucionales.
Generar recibos de pago, aplicar descuentos y gestionar devoluciones.
Asesorar aspirantes de pregrado y posgrado sobre planes académicos y procesos de admisión.
Escalar y hacer seguimiento a casos con otras áreas de la universidad.
Realizar procesos de carnetización y asegurar calidad en el servicio.
Reportar datos cualitativos y cuantitativos para informes de gestión.
Condiciones laborales:
Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte.
Horario: Lunes a sábado. Jornada rotativa de lunes a viernes (8 horas) y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
¡Sé parte de una institución que transforma vidas a través de la educación!