Vacante Activa: Asesor de Servicio al Cliente Medellín
Sede Campoamor: Calle 2B N. 55-95
Empresa del sector cementerio de mascotas y compostaje, dedicada al acompañamiento respetuoso y sostenible, requiere para su equipo:
Asesor de Servicio al Cliente
Requisitos
Formación: Bachiller, Técnico auxiliar veterinario o carreras afines
Experiencia :1 año en servicio al cliente (presencial o virtual)
(Deseable experiencia en sector funerario o manejo de clientes en situaciones sensibles)
Funciones
Gestión completa del portafolio de clientes de la compañía
Atención y seguimiento de solicitudes de servicio vía telefónica y WhatsApp
Manejo de PQRS con enfoque en calidad y acompañamiento emocional
Apoyo en procesos administrativos y reportes del área
Registro y seguimiento de información en sistemas internos
Condiciones Laborales
Salario: $1.476.807 + $200.000 auxilio de transporte+ Prestaciones de ley
( Comisiones por cumplimiento)
Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Buscamos una persona
Con sentido de respeto y sensibilidad frente a los clientes
Capacidad para trabajar bajo situaciones emocionales y de servicio
Responsabilidad, empatía y trabajo en equipo
Excelente comunicación asertiva
Perfil proactivo, empático y con alta orientación al servicio
hombres y mujeres