Importante empresa del sector tecnológico y de localización vehicular busca:
Asesor(a) de Servicio al Cliente y Soporte GPS
Ubicación: Medellin-Antioquia
Tipo de contrato: Obra labor
Salario: 1.423.500 + 200.000 aux trasporte + prestaciones
Nivel educativo: Técnico en Servicio al Cliente
Experiencia mínima: 6 meses
Horario:
Lunes a viernes: turnos rotativos de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y de 10:30 a.m. a 8:00 p.m. -Sábados: turnos de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 12:30 p.m. a 7:00 p.m. (Disponibilidad en las noches en caso de que se requiera)
Funciones principales:
1.Atención al cliente (presencial, telefónica y por WhatsApp).
2.Soporte técnico sobre GPS y aplicaciones.
3.Programación de mantenimientos y servicios a domicilio.
4.Gestión de solicitudes, reclamos y seguimiento postventa.
5.Apoyo en recuperación de cartera y fidelización de clientes.
6.Monitoreo de alertas y geocercas.
7.Capacitación a nuevos usuarios en el uso del sistema GPS.
Postúlate!