Como parte del equipo de Americas BPO, tu principal objetivo será ofrecer una atención de calidad que genere confianza en nuestros usuarios. Tus funciones serán:
Funciones: Encargado de:
1.\tSuministrar información general vía call center o videollamada a usuarios con discapacidad auditiva sobre los productos, servicios y canales del banco.
2.\tDar información específica sobre productos activos del cliente.
3.\tRecibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios.
4.\tSoporte a diferentes canales del bancoactivos y futuros.
5.\tRecepcion de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado.
6.\tGestion de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco.
7.\tDar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros.
OFRECEMOS
Salario: $ 1,971,000.00 + con todas las prestacniones de ley
Horario: Lunes A Viernes 8:00 am A 5:30 pm y Sabados de 8:00 am A 1:00 pm - 46 horas semaNAles no se labora domingos ni festivos
Sede:
Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito.
Contrato:
Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
Seminario taller:
8 días en presenciales, remunerados con $7.000 por día. Este proceso es evaluativo y formativo. Se firmará contrato una vez finalizado el seminario.
Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.