En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Medellin.
¡Éste podría ser tu próximo gran desafío!
Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.
Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre:
-Manejo de llamadas entrantes y salientes de paises como Colombia, Chile y Argentina.
-Asesoria de accesorios de electrodomesticos.
-Uso de chats y llamadas con clientes de forma simultanea.
Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio que haya adquirido el cliente.
Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas! Así que, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti!
Requisitos:
- La experiencia previa en atención al cliente
- Capacidad para brindar soporte básico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas
- Disposición a trabajar completamente presencial en Medellin, Kilometro 5 via Las Palmas
Si te entusiasma esta oportunidad y te sientes listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de Foundever Colombia.
¡Te esperamos!