Vacante: Asesor de Servicio al Cliente Call Center
Ubicación: Bogota D,C
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados hasta medio día
Salario: $1.423.500 + Prestaciones de ley
Tipo de trabajo: Atención telefónica a clientes
Experiencia requerida: Mínimo 6 meses en servicio al cliente
Descripción del Cargo:
Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para nuestro equipo de Call Center. Esta persona será responsable de atender llamadas telefónicas entrantes de diferentes clientes, brindando información, solucionando inquietudes y ofreciendo una atención amable, oportuna y eficiente.
Funciones principales:
Responder llamadas telefónicas de clientes con diferentes requerimientos.
Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
Gestionar solicitudes, quejas o reclamos de manera cordial y profesional.
Registrar información en el sistema según cada interacción.
Cumplir con los protocolos de servicio establecidos.
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia reciente en servicio al cliente (preferiblemente en Call Center).
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Bachiller graduado (técnico o tecnólogo en curso es un plus).
Ofrecemos:
Contrato con todas las prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, postúlate ahora y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.