ESTUDIOS: Bachiller
EXPERIENCIA: mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en sector financiero
FUNCIONES: Suministrar información general vía call center sobre los productos, servicios y canales del banco, dar información especifica sobre productos activos del cliente, recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios, soporte a diferentes canales del banco activos y futuros, recepción de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado, gestión de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco, dar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros.
HORARIO: 7X24 - 46 horas semanales con descanso de 1 día a la semana
SALARIO: 1 smmlv + variable de $100,000 + auxilio de transporte legal con prestaciones de ley
SEDE DE TRABAJO: CARVAJAL CERCA AL PORTAL DORADO
CONTRATO: obra o labor
DURACION SEMINARIO TALLER: 8 días SEMINARIO 100%
PRESENCIAL
FECHA INICIO SEMINARIO TALLER: 21 de OCTUBRE - pago de capacitación $7.000(Solo si es presencial)