Funciones:
Tu labor será contactar a usuarios que desean cancelar su servicio, ofreciéndoles soluciones y beneficios para que continúen. Deberás manejar estrategias de retención y contención, enfocándote en brindar una atención de calidad y generar cierre comercial.
Perfil requerido:
Bachiller con mínimo 1 a 3 meses de experiencia en call center.
Habilidades comerciales, comunicación asertiva y orientación al logro.
Condiciones laborales:
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados hasta el mediodía.
Jornada: 44 horas semanales.
Contrato: a término indefinido.
Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley + variable por comisiones.