Convocatoria Laboral Asesor de Retención
Modalidad: Presencial
Ubicación: Bogotá
Descripción del cargo:
La Universidad INCCA de Colombia se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Retención, cuya principal responsabilidad será garantizar la permanencia y satisfacción de los clientes mediante una atención de calidad, gestión oportuna de requerimientos y aplicación de estrategias de fidelización.
Requisitos:
Experiencia mínima de seis (6) meses en call center, preferiblemente en áreas de retención, fidelización o servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de persuasión y orientación al logro de resultados.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word y correo electrónico).
Condiciones laborales:
Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) más comisiones .
Tipo de contrato: Contrato a termino Fijo.
Horario laboral: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m y Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.
Competencias deseadas:
Orientación al cliente y al logro de resultados.
Habilidad para la negociación y la resolución de conflictos.
Escucha activa, empatía y trabajo en equipo.
Si cumple con los requisitos y desea hacer parte de una organización en crecimiento, lo invitamos a postularse a esta oferta laboral.