1. Registrar de manera oportuna y organizada la información y datos de contacto autorizados por el deudor para contactarlo. Esto siempre bajo los parámetros y políticas establecidas por la gerencia de recuperación
2. Realizar seguimiento periódico a todos los deudores asignados a su base de acuerdo a las políticas asignadas por la gerencia de recuperación
3. Solicitar paz y salvo y terminaciones, haciendo seguimiento de sus pagos de manera oportuna para evitar reclamaciones y avances de procesos terminados. 4. Gestionar sus bases con información veraz, sin cambiar o borrar datos que puedan alterar la información contenida.
5. Llegar a acuerdos de pago basados en los valores autorizados únicamente por la gerencia de recuperación.
6. Enviar informes diarios y semanales de la gestión realizada de acuerdo a lo establecido por la gerencia general.
7. Garantizar el cumplimiento de las metas de recaudo establecidas de manera mensual de mínimo una de las bases asignadas para su gestión