Gestionar de manera efectiva la recuperación de cartera, asegurando el cumplimiento de metas establecidas, con enfoque en la comunicación asertiva, el seguimiento oportuno y el excelente servicio al cliente.
Realizar gestión de cobranza, Contactar a los deudores para realizar acuerdos de pago, Registrar y actualizar la información en el sistema interno de gestión, Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por los usuarios, Elaborar reportes de gestión diaria y mensual, Brindar atención respetuosa y clara a los usuarios, garantizando una comunicación efectiva, Apoyar en la consolidación de indicadores del área.