I. Prospección y Generación de Leads:
Identificar y calificar prospectos potenciales a través de diversas fuentes (referidos, redes sociales, eventos, bases de datos, etc.).
Realizar llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos de seguimiento para establecer contacto inicial.
Agendar y confirmar citas o demostraciones de productos.
Mantener actualizada la base de datos de prospectos y clientes.
Participar en eventos y ferias para generar nuevos contactos.
II. Presentación y Demostración de Productos:
Preparar y personalizar presentaciones de productos Royal Prestige según las necesidades del cliente.
Realizar demostraciones efectivas de los beneficios y características de los productos.
Responder a las preguntas y objeciones de los clientes de manera profesional y persuasiva.
Destacar el valor agregado de los productos Royal Prestige (salud, durabilidad, garantía, etc.).
III. Cierre de Ventas y Seguimiento Post-Venta:
Guiar al cliente a través del proceso de compra y cierre de la venta.
Explicar claramente las opciones de financiamiento y los términos de la venta.
Completar la documentación necesaria para la venta.
Realizar un seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
Fomentar la recomendación de nuevos clientes a través de clientes satisfechos.
IV. Desarrollo Profesional y Administrativo:
Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mantenerse actualizado sobre productos, técnicas de venta y promociones.
Gestionar su tiempo y agenda de manera eficiente para cumplir con los objetivos de ventas.
Elaborar informes de ventas y actividades realizadas.
Mantener una imagen profesional y ética en todas las interacciones con clientes y colegas.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
V. Fidelización de Clientes:
Mantener una comunicación regular con los clientes existentes.
Ofrecer información sobre nuevos productos y promociones.
Brindar un excelente servicio al cliente para fomentar la lealtad a la marca.
Gestionar cualquier consulta o problema que puedan tener los clientes de manera oportuna y eficaz.