Descripción del cargo:
Se requiere personal para realizar procesos de retención y fidelización de usuarios que manifiestan su intención de cancelar el servicio. La gestión es vía llamadas inbound 100 % comerciales, con el objetivo de retener al cliente y ofrecer productos adicionales.
Requisitos del perfil:
Bachiller con mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente o en gestión comercial.
Habilidades de persuasión, negociación y servicio al cliente.
Condiciones laborales:
Contrato a término indefinido.
Jornada: Turnos rotativos de lunes a sábado, 44 horas semanales.
Horario de operación: 7:00 a.m. a 9:00 p.m.
Salario: SMLV + comisiones (piso garantizado y techo hasta $1.300.000) + prestaciones de ley.