Asesor Comercial Estratégico (en Salud Visual)
Compañía
Importante compañía líder del sector óptico, con presencia nacional en las principales grandes superficies y almacenes de cadena.
Ubicación
Granada, Meta, Colombia.
Misión del Cargo
Tu misión será ser el principal punto de contacto y confianza para nuestros clientes en el punto de venta. No solo dispensarás productos ópticos, sino que actuarás como un consultor experto que asesora y guía a las personas para encontrar la solución perfecta para su salud visual. Serás responsable de conectar las necesidades de bienestar del cliente con nuestro portafolio de alta tecnología, garantizando una experiencia de compra memorable y alcanzando las metas comerciales establecidas.
Responsabilidades Clave
• Abordar activamente a los clientes en el punto de venta, realizando un diagnóstico consultivo de sus necesidades visuales, laborales y de estilo de vida mediante una escucha activa y preguntas estratégicas.
• Interpretar fórmulas oftálmicas (después del entrenamiento) y traducirlas en soluciones de lentes, tratamientos y monturas que se ajusten al presupuesto y necesidad del cliente.
• Presentar el portafolio de productos de forma persuasiva, traduciendo características técnicas complejas en beneficios claros y tangibles.
• Gestionar y resolver eficazmente las objeciones (sobre precio, dudas técnicas, estética del producto) utilizando técnicas de ventas y un profundo conocimiento del producto.
• Realizar el cierre efectivo de la venta, gestionar el proceso de facturación en sistema y asegurar la correcta toma de datos del cliente para el seguimiento postventa.
• Mantener la organización impecable, exhibición estratégica y control de inventario del punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de los
estándares de visual merchandising.
Perfil Requerido
Formación Académica
• Título Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, ventas o mercadeo.
• (Alternativa Válida) Ser estudiante universitario activo (cursando mínimo 4to o 5to semestre) de carreras como Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o afines.
Experiencia
• Experiencia mínima y reciente de 1 año en roles comerciales y de ventas directas al cliente (B2C).
• Indispensable tener experiencia trabajando en el sector retail, preferiblemente en grandes superficies o almacenes de cadena, manejando dinámicas de alto tráfico de clientes.
Habilidades y Competencias Conductuales
• Dominio Avanzado de Técnicas de Venta: Habilidad comprobada para abordar, persuadir y cerrar ventas.
• Manejo de Objeciones en Productos: Capacidad para rebatir dudas sobre productos (técnicos o de precio) con argumentos sólidos y confianza.
• Conocimiento en Neuroventas: Habilidad para conectar con la parte emocional y racional del cliente para guiar la decisión de compra.
• Comunicación Asertiva y Persuasión: Capacidad excepcional para generar confianza y transmitir ideas de forma clara.
• Escucha Activa y Empatía: Habilidad para leer al cliente, entender su necesidad real (el dolor visual) y no solo su solicitud superficial.
• Orientación al Logro: Fuerte motivación por el cumplimiento de metas comerciales (individuales y de equipo).
• Atención al Detalle: Meticulosidad y precisión indispensables para manejar información sensible como fórmulas oftálmicas y datos de facturación.
• Dinamismo y Resiliencia: Energía para trabajar en un entorno de alto movimiento y capacidad para manejar la presión de días con alto flujo de clientes.
Condiciones Contractuales y Propuesta de Valor
• Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido, firmado directamente con la compañía.
• Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV).
Beneficios Adicionales:
• Todas las prestaciones de ley (Prima, Cesantías, Intereses de Cesantías, Vacaciones).
- Auxilio de transporte legal vigente.
- Esquema de Comisiones: Atractivo y competitivo esquema de comisiones por ventas (individuales y de tienda), sin techo y prestacionales.
• Horario: Disponibilidad de tiempo completo para laborar en turnos rotativos (apertura y cierre del punto de venta, en la franja de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.), en formato de domingo a domingo, con un (1) día compensatorio entre semana.
• Propuesta de Valor (Formación): La compañía invertirá en ti. Ofrecemos un plan de carrera y una completa inmersión de entrenamiento. Recibirás una capacitación técnica intensiva y certificada en la ciudad de Villavicencio sobre todos nuestros productos oftálmicos, lentes, monturas y protocolos de salud visual para convertirte en un experto en el sector.