Misión Principal:
Maximizar las oportunidades de venta directa en nuestra nueva sede de Bogotá, convirtiendo el showroom en una herramienta estratégica para convencer al cliente, mediante la demostración y asesoría consultiva que garantice la elección de la tecnología adecuada para sus necesidades.
Funciones Clave:
- Gestión Comercial y del Ciclo de Venta: Ser el responsable de atender y gestionar el ciclo de venta completo de los clientes que visitan la tienda o contactan la sede. Esto incluye la prospección, cotización, seguimiento y cierre de negocios en el sistema CRM de la compañía. Implica también llamadas a leads de la ciudad o alrededores.
- Demostración y Operación de Equipos en Showroom: Tener la capacidad de aprender a operar en un nivel básico los equipos (impresoras 3D FDM y de resina, cortadoras láser, routers CNC, etc.), con el fin de realizar autónomamente demostraciones en vivo, personalizadas y de alto impacto para los clientes potenciales.
- Asesoría Técnico-Comercial Consultiva: Actuar como un asesor con conocimiento técnico, entendiendo a profundidad las necesidades y proyectos de los clientes para recomendar la solución tecnológica más adecuada. Contará con apoyo técnico especializado en casos que así se requiera por la complejidad del proyecto.
- Enlace a PosVenta: Ser el primer punto de contacto para clientes con dudas o consultas post-venta. Canalizar de manera efectiva los casos que requieran soporte técnico Nivel 1 o 2 hacia el Ingeniero de Soporte que corresponda.
- Colaboración Interdepartamental en Sede: Trabajar en estrecha colaboración con el Ingeniero de Soporte Técnico y el Coordinador Logístico de Bogotá para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones, desde la venta hasta la entrega y el servicio post-venta.
Habilidades y Experiencia Requeridas (Perfil Ideal):
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas, preferiblemente de equipos tecnológicos, maquinaria o soluciones de software. Experiencia previa en roles comerciales que combinen responsabilidades logísticas o técnicas para demostraciones, es valorada.
Formación Académica: Se valora formación en áreas de Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Diseño Industrial o carreras técnicas afines que faciliten la comprensión y operación de los equipos. En caso que no, se requiere formación específica en ventas.
Habilidades Técnicas:
- Capacidad demostrable para aprender y operar equipos de manufactura digital.
- Experiencia en manejo de herramientas CRM para la gestión de ventas.
- Habilidad para traducir especificaciones técnicas complejas en beneficios claros y comprensibles para el cliente.
Habilidades Blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y persuasión.
- Una genuina pasión por la tecnología y la innovación.
- Alta orientación al cliente y a la resolución de problemas.
- Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Ofrecemos:
- Salario base de $1.800.000 + bonificaciones por cumplimiento (promedio $1.200.000)
- En función del perfil, oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Horarios acorde a los de exhibición en tienda
Estructura Organizacional:
Reporta a: Gerente Comercial
A quién le reporta: No tendrá personal a su cargo. Es un rol de ejecución y relacionamiento directo con el cliente, que colabora de manera horizontal con sus compañeros de la sede Bogotá.