¿Te apasiona el mundo financiero y deseas ser parte de un equipo dinámico? Estamos buscando un Asesor Comercial de Crédito Retail, también conocido como Ejecutivo de Ventas de Crédito o Consultor de Crédito, para unirse a nuestra empresa líder en servicios financieros. En este rol, serás el encargado de cumplir con los presupuestos de ventas de créditos, asegurando procesos ágiles y un servicio al cliente excepcional. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestros clientes. Si tienes vocación de servicio y te gustan los retos, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:
Ofrecer productos a crédito que faciliten las compras de los clientes.
Cumplir con los protocolos de atención de ventas según el manual establecido.
Informar sobre las características de los créditos y políticas de la empresa.
Apoyar en el diligenciamiento y revisión de solicitudes de crédito.
Comunicar las promociones de crédito a clientes personalmente y por teléfono.
Gestionar la documentación de solicitudes de crédito para su análisis.
Coordinar la entrega de documentos para facturación a crédito.
Realizar seguimiento a créditos en trámite para cerrar ventas pendientes.
Solicitar el material POP necesario para informar al cliente.
Atender y direccionar quejas y reclamos de clientes.
Realizar telemercadeo diario para informar sobre iniciativas de venta.
Mantenerse informado sobre precios y estrategias de crédito del mercado.
Asistir a capacitaciones sobre procedimientos y productos.
Resolver inquietudes de producto de clientes con apoyo de promotores.
Apoyar al Administrador del punto de venta en actividades específicas.
Mantener el orden y seguridad del almacén.
Cumplir con otros deberes asignados por superiores.
Respetar los procedimientos de salud y seguridad en el trabajo.
Cuidar de los bienes y asegurar su uso correcto.
Cumplir con el reglamento interno y políticas de la empresa.