En Alkomprar, buscamos un apasionado Asesor Comercial de Crédito Retail, para unirse a nuestro equipo dinámico. Como Asesor de Ventas de Crédito, serás el punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a acceder a productos financieros de manera rápida y sencilla. En este rol, tendrás la oportunidad de informar a los clientes sobre las ventajas del crédito, convirtiéndote en un recurso valioso para sus necesidades de compra. Valoramos el compromiso con la calidad del servicio y el cumplimiento de nuestros procedimientos y políticas internas.
Responsabilidades:
Ofrecer productos de crédito a clientes para satisfacer sus necesidades de compra.
Cumplir con protocolos de atención según el manual de ventas de la compañía.
Informar a los clientes sobre la promesa de valor y políticas de crédito.
Explicar perfiles de crédito y asistir en la solicitud si es necesario.
Comunicar promociones y campañas de mercadeo de crédito.
Procesar solicitudes de crédito para análisis y asignación.
Coordinar con el Cajero del Punto de Pago la facturación a crédito.
Hacer seguimiento a créditos en trámite para cerrar ventas pendientes.
Informar al jefe inmediato sobre necesidades de material POP.
Dirigir quejas y reclamos al Líder Comercial Crédito para su gestión.
Realizar telemercadeo diario y reportar al Líder Comercial Crédito.
Monitorear precios y estrategias de crédito del mercado.
Participar en capacitaciones de producto y procedimientos.
Resolver dudas de productos apoyándose en Promotores de marca.
Asistir al Administrador en actividades específicas del punto de venta.
Mantener el orden y seguridad del almacén.
Cumplir funciones asignadas por superiores y aportar a la mejora de procesos.
Seguir lineamientos de seguridad y salud ocupacional.
Responder por bienes muebles a cargo.
Cumplir con reglamentos internos y códigos de ética.