La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Asesor comercial Call Center
Nivel educativo: Bachiller
Experiencia: no requerida o mínimo de 6 meses certificable como asesor call center
Conocimientos: manejo de office
Destrezas:
Comprensión de lectura
Escucha activa
Redacción de textos
Comunicación asertiva
Pensamiento crítico
Condiciones contractuales:
Salario mínimo mas prestaciones y seguridad social, recargos nocturnos
Contrato a término indefinido
Domingo a domingo-Turnos rotativos.
Funciones:
Atención, venta y contratación de servicios de telecomunicaciones y servicios de valor añadido para el cliente.
Gestionar los productos/ servicios y la gestión de los contenidos.
Cumplir y conocer la legislación correspondiente, incluyendo los derechos y la protección de los datos de los clientes; buscando con esto ser expertos en los asuntos relacionados con la oferta de los servicios.
Asegurar siempre la calidad y la gestión de las relaciones con la organización cliente.
Cumplimiento de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos para el puesto.