Atención al cliente:
Recibir y atender a clientes en tienda, por teléfono o medios digitales.
Apertura y visitar de clientes en diferentes ciudades.
Escuchar y entender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones de iluminación adecuadas.
Asesoramiento técnico:
Recomendar productos (lámparas, focos LED, luminarias, accesorios, etc.) según el tipo de espacio: residencial, comercial, industrial o decorativo.
Explicar características técnicas como temperatura de color, potencia, eficiencia energética, tipo de instalación, etc.
Leer o interpretar planos eléctricos o de diseño para ofrecer propuestas de iluminación.
Gestión de ventas:
Preparar cotizaciones y presupuestos.
Hacer seguimiento a propuestas enviadas hasta el cierre de la venta.
Generar pedidos en el sistema de ventas y coordinar con el almacén o logística.
Gestión de cartera de clientes:
Mantener una relación activa con arquitectos, diseñadores, electricistas, ingenieros o empresas constructoras.
Buscar activamente nuevos clientes y oportunidades de negocio en la ciudad.
Visual merchandising:
Colaborar en la correcta exhibición de los productos en tienda.
Asegurar que los productos cuenten con etiquetado de precios y especificaciones.
Capacitación constante:
Participar en entrenamientos sobre nuevos productos, tecnologías de iluminación y tendencias del mercado.
Reportes y seguimiento:
Cumplir con metas de venta mensuales y reportar avances al supervisor o gerente de tienda.