Salario básico + comisión por venta (10% liquidadas semanalmente)
Responder de manera oportuna y profesional los chats entrantes desde diversos canales (WhatsApp, web, redes sociales, entre otros).
Identificar necesidades del cliente potencial y ofrecer soluciones adecuadas de acuerdo con el portafolio de servicios o productos.
Hacer seguimiento continuo y estructurado a los prospectos (leads) hasta lograr el cierre de la venta.
Actualizar y registrar cada etapa del proceso comercial en el CRM o herramienta asignada.
Aplicar técnicas de cierre efectivas adaptadas al tipo de cliente.
Etiquetar y organizar los contactos de acuerdo con su perfil, estado de compra o interés.
Mantener actualizada la base de datos con observaciones relevantes para acciones futuras de marketing o retención.
Realizar llamadas salientes con enfoque consultivo para resolver dudas, reforzar la propuesta de valor y avanzar en el embudo de ventas.
Establecer contacto proactivo con leads fríos, calientes y en seguimiento.
Coordinar y confirmar reuniones comerciales con prospectos interesados, garantizando una experiencia fluida.
Enviar recordatorios y gestionar la asistencia a dichas reuniones.
Participar en campañas específicas de ventas, lanzamientos o promociones.
Ejecutar acciones comerciales según los objetivos mensuales del equipo.
Presentar informes semanales sobre la gestión de contactos, cierres realizados, oportunidades abiertas y proyecciones de ventas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas y atención.
Dar seguimiento postventa básico para verificar satisfacción del cliente y fomentar referidos.
Escalar oportunidades de fidelización al área correspondiente.