1. Atención al cliente y orientación inicial
Recibir y atender a pacientes potenciales de forma presencial, telefónica o por medios digitales.
Brindar información clara sobre los tratamientos, procesos, tiempos y costos.
Resolver dudas frecuentes y generar confianza en los pacientes.
2. Seguimiento y acompañamiento del paciente
Realizar seguimiento activo a los pacientes interesados
Acompañar en todo el proceso de decisión desde la primera consulta hasta el inicio del tratamiento.
Coordinar citas con especialistas o exámenes según el protocolo interno.
3. Ventas y cierre de servicios
Presentar planes de tratamiento personalizados y sus beneficios.
Realizar cotizaciones, negociar condiciones de pago y cerrar ventas.
Cumplir metas comerciales mensuales o trimestrales.