Nombre del cargo:
Asesora Comercial
Área:
Comercial / Servicio al cliente
Reporta a:
Coordinador comercial o gerente general
Objetivo del cargo:
Fabrica de Avisos Busca persona para el area comercial la cual debe Brindar atención ágil, clara, y eficiente a los clientes a través de todos los canales de comunicación, realizando cotizaciones, seguimiento comercial y garantizando la correcta gestión de pagos y cierre de proyectos.
Funciones principales:
Atención al cliente:
- Contestar el chat de WhatsApp, el chat de Instagram y los correos corporativos.
- Garantizar una respuesta oportuna, sin demoras superiores a 15 minutos durante jornada laboral.
Cotizaciones y ventas:
- Realizar cotizaciones de productos o servicios.
- Registrar cada cotización y venta en Excel.
- Pasar las órdenes aprobadas y abonadas al área de producción.
Seguimiento de proyectos:
- Hacer seguimiento a los trabajos a través de fotos y actualizaciones para compartir con los clientes.
- Verificar avances y asegurar la calidad de la información enviada.
Gestión de pagos:
- Realizar facturas.
- Estar atenta a los abonos iniciales y pagos finales de cada proyecto.
- Llevar control de todo el proceso comercial (cotización, venta, abono y pago final) en Excel.
Requisitos del cargo:
Persona dinámica, eficiente y con alto sentido de pertenencia.
Experiencia previa en empresas de publicidad o afines.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Manejo básico de Excel y plataformas de mensajería (WhatsApp, Instagram, correo corporativo).
Agilidad en respuestas y orientación a la satisfacción del cliente.