Funciones principales:
Retener a los usuarios que solicitan cancelar o retirar sus servicios.
Ofrecer soluciones efectivas e incentivos de fidelización.
Brindar una atención clara, empática y orientada a resultados.
Perfil requerido:
Bachiller graduado.
Experiencia de 1 a 3 meses en call center (servicio al cliente, ventas o retención).
Habilidades de comunicación, persuasión y orientación al cliente.
Condiciones laborales:
Contrato indefinido
Jornada: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados hasta el medio día.
44 horas semanales.
Salario: SMLV + Auxilio de transporte + variable por comisiones.