Empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo bachiller y/o técnico con un (1) año de experiencia preferiblemente en el sector call center,atención al usuario, desempeñando cargos afines y/o relacionados.
Funciones:
Recepcionar llamadas , tomar los requerimientos de los usuarios registrando la información necesaria en el sistema , conforme a los estándares y procedimientos establecidos.
•\tBrindar asesoría a los usuarios respecto a los procesos con las entidades.
•\tBrindar soporte vía telefónica en caso de falla de equipos.
•\tGestionar las solicitudes que se reciben vía correo electrónico.
Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas.
Competencias corporativas: trabajo en equipo, integridad, servicio al cliente.
Competencias del cargo: organización, atención al detalle, adaptabilidad.
Salario: $ 1.600.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: Turnos rotativos, incluye turno nocturno, un Domingo al mes.
Tipo de contrato: Obra labor