Importante empresa requiere Asesor Call center con el siguiente perfil:
Bachilleres, Técnicos, Tecnólogos o profesionales con o sin experiencia
Línea Multiservicios: Atención, Soporte, fidelización y contención con Valor En esta línea atendemos a clientes que se comunican con la intención de cancelar su servicio. Nuestro rol es brindar una atención empática y efectiva, identificando y resolviendo las causas de insatisfacción, que pueden ser técnicas, administrativas o de servicio.
Los asesores en esta campaña son integrales: ofrecen soporte técnico básico, gestionan solicitudes generales (SAC) y, a partir del entendimiento del cliente, proponen mejoras en los servicios contratados o nuevas soluciones que respondan mejor a sus necesidades.
Es una línea donde el enfoque está en resolver, fidelización y aportar valor, combinando habilidades de servicio al cliente y gestión comercial (Venta cruzada)
Modalidad: Presencial sede Villas.
Horario: Lunes a Sábado turnos rotativos de 7:00 am a 9:00 pm disponibilidad
Salario: Salario: SMLV Prestaciones + Comisiones sin techo prestacionales
Contrato: Obra labor.