ASESOR DE CALL CENTER INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Perfil buscado:
Importante institución educativa requiere Asesor de Call Center con experiencia en atención al cliente, enfocado en brindar soporte telefónico y digital a estudiantes, padres de familia y aspirantes.
Funciones principales:
Atender y resolver inquietudes relacionadas con procesos académicos, inscripciones y servicios institucionales.
Ofrecer un servicio caracterizado por la comunicación clara, la empatía y la orientación al usuario.
Manejo de herramientas ofimáticas, CRM y plataformas educativas.
Cumplimiento de indicadores de gestión y estrategias de fidelización.
Condiciones laborales:
Contrato: Término indefinido.
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes, 44 horas semanales.
Experiencia de 1 año experiencia en atención al cliente, enfocado en brindar soporte telefónico y digital a estudiantes, padres de familia y aspirantes