Título: Asesor de Call Center
Empresa: [Nombre de la empresa], líder en la venta de ropa para hombre y mujer.
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un asesor de call center experimentado y dinámico para unirse a nuestro equipo. Como asesor de call center, serás responsable de atender a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, resolver sus dudas y necesidades, y ofrecerles nuestros productos de ropa para hombre y mujer.
Responsabilidades:
- Atender llamadas telefónicas de clientes y prospectos.
- Resolver dudas y necesidades de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Ofrecer nuestros productos de ropa para hombre y mujer a los clientes.
- Cumplir con los objetivos de ventas y satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
- Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas y marketing para identificar oportunidades de crecimiento.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas en un call center.
- Excelente habilidad para comunicarse de manera efectiva y resolver problemas.
- Conocimiento básico de la industria de la moda y los productos de ropa para hombre y mujer.
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con objetivos y metas.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales.
Habilidades y Competencias:
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- Resolución de problemas y atención al cliente
- Ventas y persuasión
- Trabajo en equipo y colaboración
- Adaptabilidad y flexibilidad
Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en una empresa líder en la industria de la moda.
- Acceso a oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Paquete de beneficios competitivos, incluyendo:
- Salario competitivo
- Comisiones por ventas
- Beneficios de seguridad social
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Requisitos adicionales:
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.