B&B HOLDING SAS, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en call center, centros de contacto o BPO para desempeñar el cargo de representante de servicio al cliente bilingüe inglés intermedio B2.
Formación académica: Bachiller/a académico/a, técnico/a o tecnólogo/a en administración de empresas, comercio, negocios internacionales, mercadeo y publicidad o afines.
Funciones específicas:
- Atención de llamadas telefónicas para brindar a pacientes americanos agendamiento y programación de citas médicas.
- Envío de equipos médicos como apoyo técnico en casa.
- Confirmación, reprogramación y auditoría de servicios de salud.
- Atención al cliente en procesos de salud.
- Programación de citas médicas.
Conocimientos:
- Herramientas ofimáticas (Word - Excel).
- Microsoft Teams.
- Experiencia en call center, centros de contacto o BPO.
- Indispensable inglés intermedio nivel B2 en adelante.
Salario: $2.800.000 + bono de alimentación de $180.000 + subsidio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes franja operativa de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados con disponibilidad de 3 horas en la mañana.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín. Presencial.