Empresa requiere Asesor call center
Funciones:
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
-Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
-Emitir facturas o tramitar pagos cuando sea pertinente.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
-Desempeñar funciones afines.
Salario: Entre 1 Y 2 smmlv
Nivel académico: Bachiller
Tiempo de experiencia: 12 meses
Tipo de contrato: Obra o labor
Jornada laboral: Diurna
Lugar de trabajo: Medellín