¡Estamos contratando Agentes Bilingües en Inglés!
Buscamos personas con excelente nivel de inglés y vocación de servicio, para gestionar la atención a clientes de una reconocida entidad financiera a través de llamadas, chat o correo electrónico.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+ o superior (oral y escrito).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado.
Comunicación asertiva y actitud proactiva.
Experiencia previa en call center, servicio al cliente, ventas o soporte técnico.
Responsabilidades:
Atender y resolver inquietudes de clientes de forma clara y oportuna.
Gestionar interacciones a través de canales como llamadas, chats y correos electrónicos en inglés.
Asegurar el cumplimiento de indicadores clave como tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento y registro adecuado de cada caso en las plataformas de la compañía.
Oferta salarial y beneficios:
Salario base: $3.000.000 COP
Bonificación fija: $500.000 COP
Prestaciones de ley: Seguridad social, primas, cesantías y vacaciones.
Dos días de descanso a la semana
Sólo turnos diurnos de máximo 44 horas semanales
Beneficios adicionales:
Tarifas especiales en gimnasios
Descuentos en restaurantes, tiendas y servicios médicos
Programas de ahorro y convenios educativos
Ambiente laboral positivo: Valoramos tu bienestar y promovemos tu crecimiento profesional.