Asesor de Servicio al Cliente Call Center Bilingüe (B2+) Barranquilla
Ubicación: Barranquilla Calle 77 59-35
Modalidad: 100% presencial
Tipo de contrato: A término indefinido
Condiciones de la vacante
Salario base: $2.850.000
Comisiones: Hasta $420.000 mensuales por cumplimiento de métricas
Todas las prestaciones de ley (100% prestacionales)
Pago quincenal
Horarios
Training:
Lunes a jueves: 8:30 a.m. 6:00 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Nesting:
Lunes a viernes, franja de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (Weekend Off)
Operaciones:
Lunes a viernes, franja de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (Weekend Off)
Aplica recargo nocturno a partir de las 9:00 p.m.
Servicio de ruta disponible después de las 9:30 p.m.
Ingresas contratado desde el primer día de formación.
Funciones principales
Brindar servicio al cliente telefónico para clientes de bancos, lotes y deudores con reposesión de vehículos.
Gestionar solicitudes, consultas y casos con enfoque en la resolución efectiva.
Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos por la compañía.
Beneficios y bonificaciones
Membresía gratuita de Spotify o Netflix (a elección), activa después del primer mes en operación.
Bono de bienvenida: $350.000 al mes y medio de inicio en operación.
Bonos de permanencia por antigüedad:
$1.000.000 al cumplir 1 año de contrato.
$1.000.000 al cumplir 2 años.
$1.000.000 al cumplir 3 años.
Plan carrera y oportunidades de crecimiento interno.