¡Aprendiz en acción: aprendiendo hoy para liderar mañana.
Con compromiso, actitud y ganas de crecer, cada día es una oportunidad para transformar el conocimiento en experiencia y los desafíos en oportunidades.
Porque ser aprendiz no es el primer paso…
¡Es el comienzo de algo grande!
Funciones del Técnico en Sistemas
Registrar y gestionar actividades en la herramienta de gestión de incidentes y requerimientos, garantizando la trazabilidad de cada caso para facilitar su análisis y seguimiento por parte de los gestores de la mesa de ayuda.
Brindar atención oportuna y eficiente a incidentes y requerimientos relacionados con los distintos procesos de Tecnologías de la Información (TI), asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios finales.
Horario de Práctica
Lunes a Viernes: de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Requisitos para Aprendices
Estar matriculado en un programa de formación técnica o tecnológica (SENA, instituciones técnicas, universidades, etc.).
Contar con carta de presentación de la institución educativa para iniciar etapa productiva o práctica.
Tener conocimientos básicos en el área de formación (por ejemplo, en el caso de sistemas: redes, ofimática, soporte técnico, herramientas TI).
Disponibilidad de tiempo completo según el horario establecido por la empresa o entidad (ej. lunes a jueves de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 1:30 p.m.).
Actitud proactiva y disposición para aprender, adaptarse a entornos laborales y asumir responsabilidades.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Cumplimiento de normas y políticas de la empresa donde realiza la práctica (seguridad, puntualidad, confidencialidad, etc.).
No haber tenido contrato de aprendizaje anterior (en el caso de programas como el SENA, si se busca una primera experiencia de etapa productiva).