Importante entidad se encuentra en la búsqueda de practicantes del área de contact center, donde su función principal es brindar atención telefónica, correo electrónico, contestación de PQR o por los medios que requiere la entidad, con el objetivo de resolver y escalar las solicitudes de los usuarios según corresponda, tipificando de manera eficaz y oportuna la información de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos. Excelente ortografía Labor presencial norte de Bogotá
Cargo: Aprendiz técnico, Tecnólogo en Contact Center o telemercadeo en Contact Center
Nivel académico: Técnico y Tecnólogo
Experiencia: Sin experiencia
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados medio día (Rotativos sin superar las 46 horas semanales)
Contrato: de Aprendizaje
Salario: Apoyo de sostenimiento 50% SMMLV etapa lectiva y 75% SMMLV etapa productiva
Lugar de Trabajo: Bogotá, sector Toberín
Capacitación requerida: Ortografía y redacción Competencias requeridas: Comunicación asertiva
** Esta vacante pertenece al Programa PIDE - Cafam está contigo, preferiblemente Personas con Discapacidad Física movilidad independiente y/o poblaciones Afros, Etnias, migrantes, Jóvenes, Victimas de conflicto, sectores sociales LGBTI.