En Cosmo el aprendizaje nos mueve y nos transforma, por esto buscamos para nuestro equipo estudiante de infraestructura, proyectos arquitectónicos, diseño de espacios, construcción que se encuentre en etapa productiva y pueda tener contrato de aprendizaje por convenio SENA para acompañar el área de infraestructura desde un enfoque educativo y organizacional donde pueda: atender y registrar los tickets de mantenimiento
Acompañar en la coordinar con el equipo técnico la resolución de incidencias relacionadas con la infraestructura física.
Apoyar en el soporte técnico básico a usuarios y clientes.
Apoyar el seguimiento de los tickets abiertos, garantizando su resolución en tiempo y forma.
Colaborar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la gestión de mesas de ayuda.
Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo interno y los clientes para garantizar la satisfacción del servicio.\t
Súmate si eres Estudiante técnico o tecnólogo en infraestructura, diseños arquitectónicos, diseño de espacios con posibilidad de realizar su práctica bajo contrato de aprendizaje.
Salario: 75% salario MLV.
Horario: 46 horas semanales.
Tipo de contrato: de aprendizaje.
Lugar de trabajo: Medellín.